Copper - Características, Precios y Opiniones de Usuarios
Copper es una plataforma CRM creada para agencias, consultores y equipos de servicios profesionales que utilizan Google Workspace y necesitan gestión de clientes y proyectos en un solo lugar.
Qué Hace Diferente a Copper
- Único CRM recomendado como aplicación de Google Workspace - se integra directamente en Gmail y herramientas de Google
- Creado específicamente para agencias, consultores y servicios profesionales (no para equipos de ventas generales)
- Incluye gestión de proyectos y clientes junto con funciones de CRM
- La extensión de Chrome te permite acceder a Copper directamente desde tu navegador
- Diseñado con énfasis en facilidad de uso para una adopción más rápida del equipo
Características Principales
- Gestión de clientes y contactos con campos personalizados y organización
- Herramientas de seguimiento y gestión de proyectos
- Gestión de tareas y flujos de trabajo del equipo
- Integración con Google Workspace (Gmail, Google Calendar, Google Drive)
- Extensión de Chrome para acceso rápido y entrada de datos
- Aplicaciones móviles para iOS y Android con soporte sin conexión
- Seguimiento de canales y oportunidades para equipos de ventas
- Herramientas de colaboración y comunicación en equipo
Precios
Contacta con Copper para obtener los precios actuales. La información sobre niveles de precios no aparece públicamente en directorios estándar de software.
Opiniones de Usuarios
Lo que les gusta a los usuarios:
- Interfaz fácil de usar que los equipos adoptan rápidamente sin necesidad de capacitación extensiva
- Funcionalidad sólida de la extensión de Chrome que funciona sin problemas con Gmail
- Buena integración con herramientas de Google Workspace
- Las aplicaciones móviles recibieron actualizaciones significativas en 2025 con tiempos de carga más rápidos y gestión de tareas mejorada
Quejas comunes:
- La capacidad de respuesta del servicio al cliente ha sido una preocupación para algunos usuarios
- Información limitada disponible sobre métricas más amplias de satisfacción del usuario
La Empresa
Copper es una empresa de soluciones de software CRM. Los detalles sobre la fecha de fundación, ubicación de la sede y tamaño del equipo no están disponibles públicamente. La empresa actualmente no tiene una calificación de G2 listada.
Alternativas
- HubSpot - Plataforma CRM con nivel gratuito, reportes sólidos y amplio marketplace de aplicaciones
- Pipedrive - CRM enfocado en ventas con gestión visual de canales y seguimiento de oportunidades
- Salesforce - CRM empresarial con personalización avanzada y gran ecosistema de aplicaciones
- Zoho CRM - CRM asequible con automatización sólida y capacidades de reportes
Preguntas Frecuentes
¿Qué es Copper?
Copper es una plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM) que combina herramientas de gestión de clientes, seguimiento de proyectos y colaboración en equipo. Está creada para funcionar con Google Workspace (Gmail, Google Calendar, Google Drive) e incluye una extensión de Chrome para acceso directo desde el navegador. La plataforma está diseñada para agencias, consultores y equipos de servicios profesionales que desean funcionalidad de CRM sin abandonar sus herramientas de Google.
¿Cuánto cuesta Copper?
Los detalles de precios específicos no están disponibles públicamente. Los usuarios interesados deben contactar directamente con Copper a través de su sitio web para obtener los precios actuales, planes y características incluidas en cada nivel.
¿Vale la pena Copper?
Esto depende de tus necesidades específicas. Los usuarios informan consistentemente que Copper tiene una interfaz intuitiva y fácil de aprender que ayuda a los equipos a adoptar el software rápidamente. La integración estrecha con Google Workspace lo convierte en una opción práctica si tu equipo ya utiliza Gmail y las herramientas de Google diariamente. Sin embargo, debes evaluar si el enfoque de la plataforma en agencias y servicios profesionales se ajusta a tu tipo de negocio, y probar la funcionalidad de la extensión de Chrome ya que parece ser una característica clave que los usuarios valoran.
¿Cuáles son las mejores alternativas a Copper?
Las alternativas populares en la categoría de CRM incluyen HubSpot (especialmente para equipos que desean un nivel gratuito e integraciones extensas), Pipedrive (para equipos de ventas enfocados en visualización de canales), Salesforce (para empresas que necesitan personalización avanzada) y Zoho CRM (para equipos conscientes del presupuesto que necesitan automatización sólida). Tu elección depende del tamaño del equipo, la industria, las necesidades de integración y si priorizas la compatibilidad con Google Workspace.